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Preguntas frecuentes2022-12-29T15:24:40+00:00
¿Cómo me doy de alta como usuario del portal de clientes?2023-01-13T11:19:58+00:00

Debe rellenar el formulario de registro con su nombre, código de cliente (disponible en sus facturas o albaranes) y su email de contacto. Nuestro equipo creará su cuenta y recibirá un correo electrónico para establecer su contraseña.

El portal de clientes solo está disponible para clientes activos de la empresa.

¿El importe mostrado es el mismo que aparecerá en la factura?2023-01-13T11:14:44+00:00

El importe de los pedidos tarificados por unidades será el mismo que en el momento que finaliza su pedido. Si su pedido contiene artículos de tarificación por peso y peso variable el importe final siempre dependerá del peso de la mercancía entregada, siendo el precio por kg el mismo que en el momento que finaliza su pedido.

¿Cómo pagaré mi pedido?2022-12-29T15:15:53+00:00

Su pedido será cobrado según su forma de pago habitual y que le será mostrada en la pantalla de finalización de pedido. Para solicitar modificaciones de la forma de pago diríjase a su agente comercial.

¿Cuándo recibiré mi pedido?2022-12-29T15:15:39+00:00

Su pedido se enviará en su día de próximo día de reparto. Las entregas de mercancía están sujetas a disponibilidad, si no disponemos de stock de algún artículo la entrega del mismo se retrasará.

¿Puedo elegir la dirección de envío?2022-12-29T15:15:24+00:00

Los pedidos se envían siempre a la dirección de entrega acordada. Para modificaciones de la misma diríjase a su agente comercial.